{"id":10881,"date":"2025-08-14T10:33:37","date_gmt":"2025-08-14T10:33:37","guid":{"rendered":"https:\/\/miladhannoun.eu\/?page_id=10881"},"modified":"2025-09-05T08:37:01","modified_gmt":"2025-09-05T08:37:01","slug":"return-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/miladhannoun.eu\/sv\/return-policy\/","title":{"rendered":"Returns &#038; Refunds policy"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h1>Returer &amp; \u00c5terbetalningar (14 dagar)<\/h1>\n<p>Vi vill att du ska \u00e4lska din best\u00e4llning. Av h\u00e4lsosk\u00e4l och s\u00e4kerhetssk\u00e4l \u00e4r returer begr\u00e4nsade till nedanst\u00e5ende villkor.<\/p>\n<h2>Returtid<\/h2>\n<ul>\n<li>Du kan beg\u00e4ra en retur <strong>inom 14 dagar<\/strong> efter leverans.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Returber\u00e4ttigande<\/h2>\n<ul>\n<li>Produkten m\u00e5ste vara <strong>helt o\u00f6ppnad<\/strong>, <strong>oanv\u00e4nd<\/strong> och i sin <strong>originalf\u00f6rpackning utan skador<\/strong> med alla tillbeh\u00f6r och eventuella g\u00e5vor.<\/li>\n<li>Kvitto eller bevis p\u00e5 k\u00f6p (ordernummer eller faktura) kr\u00e4vs.<\/li>\n<li><strong>\u00d6ppnade, anv\u00e4nda eller skadade produkter \u00e4r inte ber\u00e4ttigade<\/strong> till retur.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Skadade eller felaktiga varor<\/h2>\n<ul>\n<li>Om din best\u00e4llning anl\u00e4nder <strong>skadad eller felaktig<\/strong>, kontakta oss inom <strong>14 dagar<\/strong> fr\u00e5n leverans. Vi ordnar en <strong>ers\u00e4ttningsvara eller \u00e5terbetalning<\/strong> efter granskning. Bilder eller video p\u00e5 problemet kan beg\u00e4ras.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Hur du startar en retur<\/h2>\n<p>Maila <strong><a class=\"cursor-pointer\" rel=\"noopener\">info@miladhannoun.eu<\/a><\/strong> inom 14 dagar och inkludera:<\/p>\n<ul>\n<li>Ordernummer<\/li>\n<li>Vilken\/vilka produkt(er) du vill returnera<\/li>\n<li>Anledning till returen + bifogade bilder (om skadad\/felaktig)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vi \u00e5terkommer med returauktorisation och instruktioner. Returer som skickas utan f\u00f6rhandsauktorisation kan komma att nekas.<\/p>\n<h2>\u00c5terbetalningar<\/h2>\n<ul>\n<li>N\u00e4r returen mottagits och granskats kommer godk\u00e4nda \u00e5terbetalningar att ske till den <strong>ursprungliga betalningsmetoden<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e4nligen r\u00e4kna med <strong>5\u201310 arbetsdagar<\/strong> efter godk\u00e4nnandet f\u00f6r att \u00e5terbetalningen ska synas, beroende p\u00e5 din bank.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Fraktkostnader<\/h2>\n<ul>\n<li>F\u00f6r ber\u00e4ttigade returer av o\u00f6ppnade produkter \u00e4r <strong>returfrakten kundens ansvar<\/strong>.<\/li>\n<li>F\u00f6r <strong>skadade\/felaktiga<\/strong> produkter st\u00e5r vi f\u00f6r returfrakten eller tillhandah\u00e5ller en f\u00f6rbetald fraktsedel.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>R\u00e4tt att klaga (Reklamationsr\u00e4tt)<\/h2>\n<p>Som kund har du r\u00e4tt att reklamera om en produkt du k\u00f6pt \u00e4r felaktig eller inte \u00f6verensst\u00e4mmer med avtalet.<\/p>\n<ul>\n<li>Du kan l\u00e4mna in en reklamation i upp till <strong>tre (3) \u00e5r<\/strong> fr\u00e5n ink\u00f6psdatumet.<\/li>\n<li>Du m\u00e5ste meddela oss om felet <strong>inom tv\u00e5 (2) m\u00e5nader<\/strong> efter att du uppt\u00e4ckt det. Reklamationer inom denna tidsram anses alltid vara i r\u00e4tt tid.<\/li>\n<li>Vid en giltig reklamation har du r\u00e4tt att beg\u00e4ra att produkten blir <strong>reparerad<\/strong> eller <strong>ersatt<\/strong>, eller, om det inte \u00e4r m\u00f6jligt, f\u00e5 en <strong>prisreduktion<\/strong> eller <strong>h\u00e4va k\u00f6pet<\/strong> med \u00e5terbetalning.<\/li>\n<li>Under de f\u00f6rsta tv\u00e5 (2) \u00e5ren efter leverans ansvarar vi som s\u00e4ljare f\u00f6r att bevisa att felet inte fanns vid k\u00f6ptillf\u00e4llet. Efter denna period kan bevisb\u00f6rdan ligga hos dig som kund.<\/li>\n<li>Om vi inte kan l\u00f6sa din reklamation har du r\u00e4tt att eskalera \u00e4rendet till <strong>Allm\u00e4nna reklamationsn\u00e4mnden (ARN)<\/strong> f\u00f6r vidare pr\u00f6vning.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Om du har n\u00e5gra fr\u00e5gor \u00e4r du v\u00e4lkommen att kontakta oss p\u00e5 <strong><a class=\"cursor-pointer\" rel=\"noopener\">info@miladhannoun.eu<\/a><\/strong> \u2013 vi finns h\u00e4r f\u00f6r att hj\u00e4lpa dig.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Returer &amp; \u00c5terbetalningar (14 dagar) Vi vill att du ska \u00e4lska din best\u00e4llning. Av h\u00e4lsosk\u00e4l och s\u00e4kerhetssk\u00e4l \u00e4r returer begr\u00e4nsade","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10881","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/miladhannoun.eu\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10881","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/miladhannoun.eu\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/miladhannoun.eu\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/miladhannoun.eu\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/miladhannoun.eu\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10881"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/miladhannoun.eu\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10881\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11040,"href":"https:\/\/miladhannoun.eu\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10881\/revisions\/11040"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/miladhannoun.eu\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10881"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}